Я покупаю у них не первый раз и в целом довольна. Вы здесь все взрослые люди собрались и пишите такой бред. Вы хоть понимаете, что это живые растения и они могут погибнуть, повредится, засохнут в дороге. Так же и на упаковку принимают живых людей, они могут не знать всех тонкостей по растениям или ошибиться. Вот вы свою работу всегда идеально выполняете, или когда то ошибаетесь ? Поэтому они ( кстати одна из немногих компаний) кто вообще предоставляет гарантию на качество получаемого клиентом ЖИВОГО товара. Гарантии на живой товар по закону РФ вообще нет. Магазин предоставляет ее сам от себя.