Поговорим обо всём на свете!

[Serg 2651]

Кто о чём, а я про Почту РФ.

Обратился я на хамское поведение оператора и начальника ОПС в общественную приемную (телефон бесплатный).

Вот ответ заказным письмом.

Со слов начальника ОПС в отделение почтовой связи обращений не было. Рассмотреть объективно вопрос не представляется возможным, отсутствует конкретная информация (дата, время обращения, ФИО сотрудника к которому обращались)

Получается, что не было там меня. Чтоб доказать надо свидетелей и видеокамеру.

Не тратьте нервы и не звоните. ПУСТОЕ,

Чтобы получить ответ заказным письмом отстоял очередь ;D

[Сережа М81 110]

Я вчера так ругался, что наверно мне нужна психологическая помощь.. Неприятно самому от себя, ну а что делать если люди не понимают. Вообще всегда избегаю ругани, разборок, не качаю права в магазинах и не связываюсь с гарантиями, которые нередко липовые бывают... Не возвращаю на обмен, если что не так.. Просто не считаю нужным тратить нервы, особенно если ситуация не представляет серьезных проблем для меня... Ну вот такая я тряпка..

[Serg 2651]

Цитата Сережа М81

Вообще всегда избегаю ругани, разборок, не качаю права

Я в первый раз. Просто не выдержали нервы.

Рад бы сменить ПО, но надо менять адрес.

Самое противное, что когда прихожу туда (а куда деваться), работники хихикают и шепчутся.  >:(

А далее у меня слов нет....

[Сережа М81 110]

Цитата Serg

Я в первый раз. Просто не выдержали нервы.

Рад бы сменить ПО, но надо менять адрес.

Самое противное, что когда прихожу туда (а куда деваться), работники хихикают и шепчутся.  >:(

А далее у меня слов нет....

Я не про вас, про себя скорее (мысли вслух)...

Вам сочувствую, сам не могу хамство переносить и привыкнуть к нему...

[galka68 37386]

Цитата Serg

Я в первый раз. Просто не выдержали нервы.

Рад бы сменить ПО, но надо менять адрес.

Самое противное, что когда прихожу туда (а куда деваться), работники хихикают и шепчутся.  >:(

А далее у меня слов нет....

Сережа, у нас такая же почта.

звоню и говорю, что письмо должно быть у Вас , отвечают- у нас  ничего нет и не было. хорошо говорю, но по трек номеру оно у вас и в гавпочтамте подтвердили, что к вам пришло.

типо -нету и точка. а была суббота, я б его забрала и в другой раз, но там были семечки для отправки за границу. ну я говорю, тогда буду разбираться и будем думать вместе, где оно.

муж пошёл на стоянку, не было уведомления, вернулся через 15 минут, уже уведомление есть и на отслеживании отбивка-попытка вручения. я звоню им повторно и говорю: вы там наверное совсем страх потеряли, я дома - а вы мне уведомление и попытку вручения написали. признавайтесь в чем дело, а она мне- писем так много, почтальону сложно носить, вот она уведомления и носит, они легче  :D

 

[Plena 6728]

Галя, у нас заказные письма должны носить в квартиру, но никто этого не делает, поэтому пишут про попытку вручения  :D Они и письма то с собой с почты не берут, сразу квитанцию  :D А страха у них давно нет, им плевать на нас , хоть обжалуйся в усмерть, потом пришлют фигню отписную и дальше живут 

[kinnergard 921]

У меня первый этаж, поэтому всегда приносили заказные в квартиру.

Ползать выше не хотят.

[IVOLGA 743]

Цитата kinnergard

У меня первый этаж, поэтому всегда приносили заказные в квартиру.

Ползать выше не хотят.

Наташа, :yep: :appl: ;D

[galka68 37386]

Цитата kinnergard

У меня первый этаж, поэтому всегда приносили заказные в квартиру.

Ползать выше не хотят.

видишь какое у тебя преимущество :D

[Ninulia 26949]

Цитата Serg

Кто о чём, а я про Почту РФ.

Обратился я на хамское поведение оператора и начальника ОПС в общественную приемную (телефон бесплатный).

Вот ответ заказным письмом.

Со слов начальника ОПС в отделение почтовой связи обращений не было. Рассмотреть объективно вопрос не представляется возможным, отсутствует конкретная информация (дата, время обращения, ФИО сотрудника к которому обращались)

Получается, что не было там меня. Чтоб доказать надо свидетелей и видеокамеру.

Не тратьте нервы и не звоните. ПУСТОЕ,

Чтобы получить ответ заказным письмом отстоял очередь ;D

Сергей, мне кажется тогда надо письмо послать не по инету, а на их верхний адрес, где их начальство обитает, с приложением этого ответа.  С вопросом, почему они верят начальнику ОПС, а не тебе! А еще в защиту прав потребителей и еще в Роснадзор. Но согласна и с Сережей и с тобой, что это нудное занятие и пользу может принести не сразу :(, но зато помочь может многим... Прецедент же создан...;)

[Зульфия 12047]

Цитата Serg

Кто о чём, а я про Почту РФ.

Обратился я на хамское поведение оператора и начальника ОПС в общественную приемную (телефон бесплатный).

Вот ответ заказным письмом.

Со слов начальника ОПС в отделение почтовой связи обращений не было. Рассмотреть объективно вопрос не представляется возможным, отсутствует конкретная информация (дата, время обращения, ФИО сотрудника к которому обращались)

  Сергей,   извини, в каждом ПО есть книга жалоб и предложений, ты  туда претензию писал? 

[Алёна 64 0]

Цитата kinnergard

Есть.

Не обрубили бы концы, вернулись бы.

Что вы имеете в виду под "обрубленными концами"? :

 

[kinnergard 921]

Цитата Алёна 64

Что вы имеете в виду под "обрубленными концами"? :

То и означает. Вы не из России? Здесь все знают, что это означает.

 

[Алёна 64 0]

Цитата kinnergard

То и означает. Вы не из России? Здесь все знают, что это означает.

Я из России, но не знаю. Мне, кажется, сейчас такая свобода перемещения, что всегда можно вернуться.

 

 

 

[Serg 2651]

Цитата Ninulia

Сергей, мне кажется тогда надо письмо послать не по инету, а на их верхний адрес, где их начальство обитает, с приложением этого ответа.  С вопросом, почему они верят начальнику ОПС, а не тебе! А еще в защиту прав потребителей и еще в Роснадзор. Но согласна и с Сережей и с тобой, что это нудное занятие и пользу может принести не сразу :(, но зато помочь может многим... Прецедент же создан...;)

Нинулечка! Всё верно. Но, я уже и пикать там не хочу. Мало ли какую гадость мне могут устроить. Даже в глаза врут. Отправляю письма уже с другой почты. На школу что ли направлять в будущем всю корреспонденцию

А на ВЕРХУ только деньги гребут. :-X им не до нас.

[Алёна 64 0]

Цитата Сережа М81

Я вчера так ругался, что наверно мне нужна психологическая помощь.. Неприятно самому от себя, ну а что делать если люди не понимают.

Что делать?  : Для начала понять: это я плохо объясняю или мой собеседник дурак, поэтому меня не понимает.  :P

И ещё такой момент, что когда мы что-то хотим добиться от партнёра с выгодой для себя, то мы должны просчитывать не только по какой схеме мы выиграем, но и по какой схеме наш партнёр проиграет.

Наверное, вчерашний ваш партнёр проигрывал сильно, поэтому не хотел вас понимать. 

[Plena 6728]

Цитата Зульфия

  Сергей,   извини, в каждом ПО есть книга жалоб и предложений, ты  туда претензию писал?

 

Зуля, я писала однажды, когда единственный раз пришло письмо вскрытое и без семян (простое), даже не ответили на жалобу, хотя адрес свой указала. Наша почтальонша заболела и ее подменяли - я осталась с таким подарком. Мне было жутко неудобно перед отправителем. 

[Serg 2651]

Цитата Зульфия

  Сергей,   извини, в каждом ПО есть книга жалоб и предложений, ты  туда претензию писал?

Зульфия! Там вся книга исписана. Причем они заявляют - пишите и звоните сколько хотите, мы не боимся.

Вот эта наглость и бесит.

Так и получилось. Верят им, а не клиентам.

[Зульфия 12047]

  Сочувствую, Сергей! 

[Алёна 64 0]

Елена, а почему тебе неудобно перед отправителем? Ты же за других людей не в ответе.  ;)

 

Цитата Serg

Зульфия! Там вся книга исписана. Причем они заявляют - пишите и звоните сколько хотите, мы не боимся.

Сергей, а нет возможности узнать почему они не боятся? Просто когда знаешь причину, то можно понять как с этим бороться.

[Сережа М81 110]

Цитата Serg

Нинулечка! Всё верно. Но, я уже и пикать там не хочу. Мало ли какую гадость мне могут устроить. Даже в глаза врут. Отправляю письма уже с другой почты. На школу что ли направлять в будущем всю корреспонденцию

А на ВЕРХУ только деньги гребут. :-X им не до нас.

Я помню (давно было) прибежал сдавать кровь в больницу. Меня пропустили первым, т.к. спешил на работу.

Работница, не знаю, медсестра или как их по должности, долго готовилась, перекладывала, потом говорила вслух - ой, это брать или нет...

Меня это разозлило и я ей говорю - вы первый раз это делаете?

Она была в шоке от такого наезда, смотрела на меня глазами удивленными, лицо было закрыто повязкой и говорит - разве я молодая ???

 

В итоге, анализ крови был неправильный - какая-то фигня, чего-то не хватало. Я тогда подумал - она мне отомстила. ;D

[natko 16175]

Вроде в поговорилку обо все заходила, даже название темы пересмотрела, вдруг, совершенно случайно  8) в психологию прикладную попала....  :hid:
Сереж, по почте. Я по новому месту жительства столкнулась с таким отношением на почте, что просто удивительно. Сидит возрастная дама, абсолютно церберского типа поведения и ведет себя так, будто все пришедшие туда и посмевшие к ней обратиться тянут мозговую кость грязными руками из кастрюли с борщом на ее личной кухне, некие Птибурдуковы из классики русского юмора, никак не меньше.
Меня постарались сделать пострадавшей в меньшей степени, нежели впереди стоящих.
Покупала конверты, хотела тут-же семена отправить девочкам, дабы не злоупотреблять посещением сего места лишний раз. И всего лишь, пыталась плюсом к 30 конвертам купить ручку, которых в продаже было аж несколько видов. Меня спросили зачем она мне. Ответила, что писать ей планирую, как не удивительно. Что именно писать, спросили меня строго? Надписать конверты хочу, говорю. Ну а что, вдруг ручки без допроса теперь не продают нигде, а я не в курсе).
Мне ответили дословно
Возьмите у меня, но не на долго, самой нужна, чтобы я этим компьютером из-за такой ерунды не пикала.
Я спросила, на какой срок она готова расстаться с ручкой ?
-Ну подпишите ОДИН конверт и все!
Говорю, мне надо двадцать подписать
-Вот идите домой и дома подписывайте.
Я немножко удивилась, попросила мне не советовать, что делать, дабы не услышать, куда советчику идти. И все же напрячь все свои внутренние резервы и продать мне ручку. За деньги.
Продала.

В тему

[Serg 2651]

Цитата Алёна 64

Елена, а почему тебе неудобно перед отправителем? Ты же за других людей не в ответе.  ;)

Сергей, а нет возможности узнать почему они не боятся? Просто когда знаешь причину, то можно понять как с этим бороться.

Они не боятся только по одной причине - маленькая зарплата, но...у меня тоже зарплата бюджетника не ахти, но работаю и терплю. Хамить тоже могу, зная, что меня заменить некому.

Весь сыр-бор последний произошёл вот с чем:

На сайте ПО режим работы

Пн: 08:00-20:00

Вт: 08:00-20:00

Ср: 08:00-20:00

Чт: 08:00-20:00

Пт: 08:00-20:00

Сб: 09:00-18:00

Вс: выходной

Я пришел в 17.50 - мне отказали выдать посылку, т.к. никого нет - выключили компьютеры. А они работают до 18.00 - на двери бумажка висит. Я уговаривал выдать без компьютера, нет и всё :o :o :o

[Алёна 64 0]

Цитата Сережа М81

Меня это разозлило и я ей говорю - вы первый раз это делаете?

Она была в шоке от такого наезда, смотрела на меня глазами удивленными, лицо было закрыто повязкой и говорит - разве я молодая ???

 

В итоге, анализ крови был неправильный - какая-то фигня, чего-то не хватало. Я тогда подумал - она мне отомстила. ;D

Или действительно делала это первый раз.

Вообще не логично тетка ответила.  Спутала кислое с мягким. Ведь можно быть не молодой, но делать что-то первый раз. 

[Зульфия 12047]

Цитата Сережа М81

..Меня это разозлило и я ей говорю - вы первый раз это делаете?

Она была в шоке от такого наезда, смотрела на меня глазами удивленными, лицо было закрыто повязкой и говорит - разве я молодая ???

 

В итоге, анализ крови был неправильный - какая-то фигня, чего-то не хватало. Я тогда подумал - она мне отомстила. ;D

  Сережа,  тетка пыталась сосредоточиться на работе, а ты ей помешал! Может, у нее что-то случилось дома, не все могут быстро переключаться, чем старее - тем сложнее.  Потому и анализ неполный, так и не собралась она!