За рулём

[remko 15270]

Цитата Ninulia

Наташа, у РСА теперь сервисы есть, в которых все проверить можно! И, кстати, теперь все страховые страховать только через базу РСА должны!

Ниночка, никто не страхует через РСА, в РСА только ваша страховая история, в момент расчета стоимости полиса система проверяет через базу РСА всех допущенных водителей и оттуда берет КБМ водителей. И как только полис оформлен у страховой, то страховая обязана подать сведения в РСА, что такой-то водитель пролонгировал страхование. Если водитель не страхуется 1 год, то в РСА его история обнуляется и снова становится у него КБМ 1 и класс третий. Но РСА не страхует, это только информационная база.

[Plena 6728]

Цитата remko

Это значит, что скидки у Вас нет никакой, 3 класс безаварийности. у меня 13 класс и КБМ 0,5, т.е. 50% скидка.

Теперь нужно понять почему у вас скидки нет. Для этого нужно понять какой у вас водительский стаж, и были ли аварии по вашей вине в ближайшие годы?

Стаж с 94 года, аварий не было.

Но цена ОСАГО не совпадает с реальной, т.е. в реальности я платила явно с меньшим к-том, чем 1.

[Ninulia 26956]

 

Ни фига не поняла до конца ваш сленг, но пошла проверять свой КБМ, оказался равен 1. Это что значит? Мне надо куда бечь или лежать ровно?  :-[

Цитата

ЗЫ Полис оформлен в середине декабря, РЕСО.

Лена, так это и значит, что ты так и будешь только в РЕСО страховаться, может при предьявлении им своего полиса предыдущего они и сделают тебе полис с нормальным КБМ(коэффициент уменьшения взноса), но в базе РСА(Российского Союза автостраховщиков) у тебя так и будут минимальные коэффициенты. Ну ладно, если нет никаких обращений по выплатам, все так и пройдет, а вот если не дай бог, какая то авария да еще и причастны к этому страхователи из других страховых фирм... вот и потребуется разруливать все РСА, а там- вы вообще водитель с нулевым стажем :(. И вот как они к тебе отнесутся? ;) Правда сейчас за всеми полисами, вернее за их номерами РСА должна следить и каждый номер должен у них регистрироваться... Может и приведут в конце концов к порядку!

[Ninulia 26956]

Цитата remko

Ниночка, никто не страхует через РСА, в РСА только ваша страховая история, в момент расчета стоимости полиса система проверяет через базу РСА всех допущенных водителей и оттуда берет КБМ водителей. И как только полис оформлен у страховой, то страховая обязана подать сведения в РСА, что такой-то водитель пролонгировал страхование. Если водитель не страхуется 1 год, то в РСА его история обнуляется и снова становится у него КБМ 1 и класс третий. Но РСА не страхует, это только информационная база.

Да, РСА не страхует, но любая страховка должна в РСА отправлятся! И даже в офисах страховых теперь все только через запрос к базе РСА. И да, изменения в базу обязаны вносить сами страховые компании. Поэтому и первые обращения по несогласию с применяемым КБМ именно к ним. А в РСА уже тогда, когда страховая компания не исполняет свои обязанности правильно. Я так понимаю, что если какой то спор, то именно РСА дают им указания как нужно поступать.

[Plena 6728]

Так что мне надо сделать, чтобы изменить на правильное состояние? Начинала страховаться в Альфа, потом ушла от них, но к-т сохранился, это я помню точно, т.к.контролировала ситуацию, но она и была то с историей пары-тройки лет. А теперь все поднимать, фоткать и куда слать?

[remko 15270]

Цитата Plena

Стаж с 94 года, аварий не было.

Но цена ОСАГО не совпадает с реальной, т.е. в реальности я платила явно с меньшим к-том, чем 1.

 

когда меняли права последний раз?

[Plena 6728]

Цитата remko

когда меняли права последний раз?

В 2014 соответственно.

[Ninulia 26956]

Цитата Plena

Так что мне надо сделать, чтобы изменить на правильное состояние? Начинала страховаться в Альфа, потом ушла от них, но к-т сохранился, это я помню точно, т.к.контролировала ситуацию, но она и была то с историей пары-тройки лет. А теперь все поднимать, фоткать и куда слать?

Лена, я думаю у вашей такой известной страховой компании тоже сайт есть, и обратная связь тоже. Напиши им, приложи все копии своих полисов которые остались, напиши и про права- когда менялись, если найдешь предыдущие номера(они в тех старых полисах), то тоже укажи, в письме напиши подробно где у кого и в какие годы страховалась... Думаю в течении месяца они исправят и ответят.

[remko 15270]

Цитата Plena

В 2014 соответственно.

тогда ищите ошибку в фамилии имени отчестве дате рождения, в поле, в номере и серии прав

[Plena 6728]

Нина, так при заключения очередного договора цена была с учётом моего "заслуженного" к-та, а не 1.

[Plena 6728]

Я правильно понимаю, что в РСА нет моей страховой истории, а в моей страховой она есть, если страховку продали с учётом моей истории?

[remko 15270]

Цитата Plena

Я правильно понимаю, что в РСА нет моей страховой истории, а в моей страховой она есть, если страховку продали с учётом моей истории?

да нет, есть история, где-то ошибка.

 

[Ninulia 26956]

Цитата remko

тогда ищите ошибку в фамилии имени отчестве дате рождения, в поле, в номере и серии прав

А еще лучше- попробуй на сайте страховой новый полис состряпать, может даже и изменение(конечно не доводить до оплаты ;)) и подтянуть предыдущий полис, тогда и увидишь, что там не так... Я именно так увидела, когда уже плюнули на все и стали новый полис оформлять электронно и подтянули предыдущий, только там и увидела, что я - не я :D, отчество перефразировали и дату рождения. А до этого ни я ни в нашем филиале не смогли понять, почему меня нет в базе с нормальным КБМ, хотя бы с предыдущим-0.95, потому что предыдущий то был, но он не показывал кто еще является водителем по нему, а только хозяина показывал. А когда его подтянули уже в новый полис, то там и появилась я-не я :D

[Ninulia 26956]

Цитата remko

да нет, есть история, где-то ошибка.

Лен, а история была только за последний год-2016, предыдущих вообще не было, хоть и пишут, что в той базе есть все с 2013г ;)

ЗЫ:Ой, Лена, прости- вместо цитирования тебя, сначала на изменить нажала... и влезла в твое сообщение ;D на модераторских правах... сейчас исправила.

[Plena 6728]

Ура!  :mail2: Ввела имя-фамилию заглавными буквами и серию удостоверения с пробелом, выскочил коэффициент 0,5 и данные по полису!

Спасибо вам. Пойду проверю мужа и брата, которые у меня в полисе вписаны.

[Ninulia 26956]

Цитата Plena

Ура!  :mail2: Ввела имя-фамилию заглавными буквами и серию удостоверения с пробелом, выскочил коэффициент 0,5 и данные по полису!

Спасибо вам. Пойду проверю мужа и брата, которые у меня в полисе вписаны.

Лена, а у меня и большими и малыми сейчас правильно выдает :D. Вот только с водительским не получается по разному- ошибку в поле дает без пробела ;D

А вообще такие заморочки должны программисты решать... Ведь в серии и номере буквы такие, которые есть и в латинском и в кириллице... это тоже надо учитывать. Мы в свое время таблицу перекодировки для таких ситуаций строили... Вот я всегда узнаю где опытный программист... а где зеленый ;D

[amarant 2887]

О как мне знакома эта ситуация. В прошлом году занималась перепиской по поводу КБМ и с РГС и А...

То же при  очередном оформлении страховки мужу, обнаружили, что он новичок за рулём. При его то более чем тридцатилетнем безаварийном стаже. Всё было обнулено, да ещё и одина из последних страховок была внесена в базу с ошибкой в отчестве. Хотя в самом полисе всё правильно.

Я думаю они специально эти ошибки делают.

КБМ вернули правильный, страхуется сейчас в Москве, так как там работает. Что будет дальше, посмотрим.

А письма прямо как и Нина, один в один писала. И номера непрерывных страховок за последние 10 лет вписала и гневные слова про обращение в Суд и тд. и тп.

Хорошо, что у меня есть странная привычка документы не три года хранить, а намного больше. ;D ;D ;D

[remko 15270]

Цитата Plena

Ура!  :mail2: Ввела имя-фамилию заглавными буквами и серию удостоверения с пробелом, выскочил коэффициент 0,5 и данные по полису!

Спасибо вам. Пойду проверю мужа и брата, которые у меня в полисе вписаны.

Ну я же говорила, что где-то ошибка. Так не бывает, что застраховали с КБМ 0,5, а в РСА видят как нового водителя. В Ресо обязательно вводят фамилию имя отчество заглавными. серия водительского и номер вообще отдельные буквы. А все данные по автомобилю только латиницей, даже номер автомобиля латиницей.

0,5 это максимальный КБМ, он больше быть не может. Так что теперь, чтобы отслеживать свой КБМ достаточно смотреть сколько стоит новый полис и все, если подорожал спрашивать причину. Тарифы у страховых различаются, тоже стоит это учесть, бывало, что у Ресо страховой полис был дороже Ингосов процентов на 5. Сейчас сравнялись по Москве, по области различаются, у Ингосов дешевле.

И всегда при страховании спрашивайте свой КБМ, ну так для контроля. КБМ меняется на следующий день окончания полиса страхования. Поэтому тем у кого КБМ больше 0,5 следует за этим следить, бывает пришли страховаться, предыдущий полис не принесли, дату точно не помнят, когда заканчивается предыдущий, просят застраховать с сегодняшнего дня, а КБМ-то как был и не уменьшился, он уменьшится только на следующий день после окончания. 5% скидки страхователь потерял и никто ему их не вернет, сам виноват.  Вот это нужно знать. Ошибки в фамилии имени отчестве часто допускают агенты умышленно, 3 ошибки в полисе допустимы, а в РСА не история накапливается, а множатся клоны новые водители. Чем дороже полис, тем выше комис. Есть еще одна мулька - новые водительские удостоверения. РСА от ГИБДД не получают сведений о замене прав. Это должен сообщить страхователь агенту в момент оформления нового полиса. Тогда агент рассчитывает полис по старым правам с накопленным КБМ и в зависимости от его прав в системе либо сам перепривязывает новые права либо через куратора страховщика, РСА ваши новые права в системе изменит когда страховая подаст сведения и то не сразу, так что в течение года права к истории привяжутся. Поэтому если в семье 2,3 и больше машин, то учтите, что новые права нужно привязывать к каждому полису в течение года иначе появится ваш клон в РСА с базовым КБМ 1 и вот тут начинаются свистопляски, ошибок нет, все правильно, но по одной машине страховка с правильным КБМ, а по другой с низким. Эту свистопляску исправить уже страховая не всякая в силах, нет у них таких возможностей, придется действовать через РСА ВОДИТЕЛЮ, страховая выдаст все что нужно, а водитель будет строчить в РСА письма об удалении клона ошибочного. И это ошибка не страховой, а водителя, тут уж вы сами должны проверять свои документы.

Кстати и ошибки в полисах тоже, вы его подписываете, поэтому и проверять обязаны. Подписались с не той фамилией и отчеством, платите и никто ничего возвращать вам не обязан.

[Ninulia 26956]

Цитата amarant

...Всё было обнулено, да ещё и одина из последних страховок была внесена в базу с ошибкой в отчестве. Хотя в самом полисе всё правильно.

Я думаю они специально эти ошибки делают.

...

Алл, у нас с мужем точно такие же выводы ;). И мне быстро исправили, когда я им все сканы очень сжатые отправила аж в 3 письмах. А простого перечисления страховок по номерам видимо оказалось не достаточно. Думали наверно, что документы не сохранились ;) Я вообще сначала хотела застраховать как там у них в базе, с ошибками... Но там фраза у них есть, что я несу ответственность за правильное заполнение... Решили, что их ответственность не будем на себя брать и застраховались все же по правильным данным по максимуму... Теперь буду электронно, если не уберут... И следить периодически буду, на всякий случай, чтобы база их не слетела ;D Вот сейчас и получим все переплаченное назад... А то бы потом вообще обвинили, что сами неправильно...

[amarant 2887]

Хорошо что в эту тему заглянула. Теперь тоже будем отслеживать КБМ.

А то опять чего нибудь перепутают. А страховка всегда, как назло срочно нужна бывает. И времени для выяснений нет.

[remko 15270]

Цитата amarant

О как мне знакома эта ситуация. В прошлом году занималась перепиской по поводу КБМ и с РГС и А...

То же при  очередном оформлении страховки мужу, обнаружили, что он новичок за рулём. При его то более чем тридцатилетнем безаварийном стаже. Всё было обнулено, да ещё и одина из последних страховок была внесена в базу с ошибкой в отчестве. Хотя в самом полисе всё правильно.

Я думаю они специально эти ошибки делают.

КБМ вернули правильный, страхуется сейчас в Москве, так как там работает. Что будет дальше, посмотрим.

А письма прямо как и Нина, один в один писала. И номера непрерывных страховок за последние 10 лет вписала и гневные слова про обращение в Суд и тд. и тп.

Хорошо, что у меня есть странная привычка документы не три года хранить, а намного больше. ;D ;D ;D

А регистрация у него и автомобиля московская? Странно что его в Москве кто-то страхует. Я регионам отказываю, меня за такую страховку штрафанет СК Нас сейчас даже обязали сдавать с отчетом по выписанным полисам копии паспортов с регистрацией. А то ведь лукавят, пишут адреса временной регистрации, чтобы застраховать по московским тарифам, даже на это идут, дороже ведь полисы от тарифа в 2 раза, но идут, потому что дома страховаться умучаешься.

[remko 15270]

Со страховкой все тянут, спрашивается Зачем, почему? смс страховые шлют регулярно, напоминают. У нас клиенты наученные, за месяц-полтора просят рассчитать, за неделю а то и месяц приходят оформлять. Когда полис нужен завтра, а там проблем до небес и с КБМ и с полисом и права новые с 2014 года не меняные, бывали и такие, поменяли права, а при пролонгации не сообщили, ну забыли, им все данные пролонгации заполнили, там старые права, ГИБДД это допускает, на обороте же в особых отметках они написаны. Вот и проходят годы. Выясняется это у въедливых агентов, опа а права-то не те и 3 года уже не те..... И поменять новые ВУ когда уже пара лет прошла не так-то просто, это не простая привязка, РСА такое не хотит, ругается. Но кто виноват девочки? Я агент?

Или еще тема, придут ничего не принесут - рассчитайте. Я могу рассчитать на калькуляторе сколько стоит страховка на автомобиль по полному тарифу, с открытым списком допущенных. Для рассчета страховщику мне нужны и паспорт и водительские удостоверения всех допущенных и СТС и диагностическая карта. А там сумма может измениться простите в разы и на порядок.... либо 20000 стоит полис либо 5000, ущучили разницу? Или придут рассчитать на владельца, мы им считаем называем сумму, он кивает, приходит страховать и тут выясняется он сынку хочет вписать вчера получившему права, представляете на сколько стоимость полиса взлетает? в 4 раза девочки, в 4! И на сумму мы получаем вопрос - а че так дорого, вы же сказали при расчете меньше..... Так что не только мы косячим, вы тоже.....

[amarant 2887]

Цитата remko

А регистрация у него и автомобиля московская? Странно что его в Москве кто-то страхует. Я регионам отказываю, меня за такую страховку штрафанет СК Нас сейчас даже обязали сдавать с отчетом по выписанным полисам копии паспортов с регистрацией. А то ведь лукавят, пишут адреса временной регистрации, чтобы застраховать по московским тарифам, даже на это идут, дороже ведь полисы от тарифа в 2 раза, но идут, потому что дома страховаться умучаешься.

 

 

Нет, регистрация Нижегородская. Работает на большой машине, на своей только до работы добирается и обратно. У местной страховщицы многие постоянно страхуются, ну и он тоже. Она нам все действия по возвращению правильного КБМ подсказала.

Она работает не в самой Москве, а в Подмосковье, где то рядом с Островцами.

[remko 15270]

Цитата amarant

 

Нет, регистрация Нижегородская. Работает на большой машине, на своей только до работы добирается и обратно. У местной страховщицы многие постоянно страхуются, ну и он тоже. Она нам все действия по возвращению правильного КБМ подсказала.

Она работает не в самой Москве, а в Подмосковье, где то рядом с Островцами.

И какая страховая? Мне просто интересно. Ресо такого не допускает, Ингосы тоже. С ингосами мы знаем куда послать правильно, в офис официальный Ингосстрах, там промурыжат весь день, но застрахуют хоть с владивостока, обязаны. А мне нельзя. А девочка в островцах.... Честно сомневаюсь я.....

[Ninulia 26956]

Цитата remko

А регистрация у него и автомобиля московская? Странно что его в Москве кто-то страхует. Я регионам отказываю, меня за такую страховку штрафанет СК Нас сейчас даже обязали сдавать с отчетом по выписанным полисам копии паспортов с регистрацией. А то ведь лукавят, пишут адреса временной регистрации, чтобы застраховать по московским тарифам, даже на это идут, дороже ведь полисы от тарифа в 2 раза, но идут, потому что дома страховаться умучаешься.

Лена, может тут дело больше в другом- эти люди живут и работают вместе с автомобилями в Москве, а прописка- мой адрес советский союз ;). А так то что- есть деньги, застрахуют без проблем в любой точке России! Ну навяжут на тысченку, КБМ максимальным сделают ;)

А вот сейчас электроный полис вообще можно даже и за границей получить :D