Как найти потерявшиеся письма?

[Elenochka 53]

Всех с Новым Годом и наступающим Рождеством!

Вот и мой черед настал. Сколько лет отправляю письма, не терялись. А здесь сразу 3 зависли в Москве уже 2 недели. Отправлены вместе, вместе пришли в Москву, и висят там. Что делать и стоит ли что-то делать? Претензию написала на все 3... Может новые собирать? И вообще есть случаи, когда находились?

[Nadine 2221]

  В 05.01.2023 в 14:24, Elenochka сказал(а):

Всех с Новым Годом и наступающим Рождеством!

Вот и мой черед настал. Сколько лет отправляю письма, не терялись. А здесь сразу 3 зависли в Москве уже 2 недели. Отправлены вместе, вместе пришли в Москву, и висят там. Что делать и стоит ли что-то делать? Претензию написала на все 3... Может новые собирать? И вообще есть случаи, когда находились?

Развернуть  

Лена, заказные? С 2014 года 2 раза заказные почти терялись, подавала на розыск. В результате оба нашлись, одно вообще в почтовом отделении в Москве лежало почти месяц. Второе на какой-то сортировке. Первое после моего обращения нашлось,  а второе само по себе всплыло недели через три. Иногда катаются по России, но в результате приходят куда надо.

[Elenochka 53]

  В 05.01.2023 в 14:44, Nadine сказал(а):

Лена, заказные? С 2014 года 2 раза заказные почти терялись, подавала на розыск. В результате оба нашлись, одно вообще в почтовом отделении в Москве лежало почти месяц. Второе на какой-то сортировке. Первое после моего обращения нашлось,  а второе само по себе всплыло недели через три. Иногда катаются по России, но в результате приходят куда надо.

Развернуть  

Надюша! С Новым Годом и Рождеством! Вот только о тебе подумала!!! Всего самого доброго тебе  твоим близким !

Да,заказные. Я уже и на Горячую линию позвонила. Сказали писать претензию и всё. Спасибо огромное, что написала. А то я уже совсем расстроилась. Значит надежда еще есть! 

[Lana_s_Kavkaza 13522]

  В 05.01.2023 в 14:24, Elenochka сказал(а):

Претензию написала на все 3... Может новые собирать? И вообще есть случаи, когда находились?

Развернуть  

Терялись, писала претензию, находили. Одно потерялось на Таможне Израильской. Со стороны Израиля искать не хотели, пришлось написать претензию мне. Так нашли на следующий день, позвонили получателю и извинялись. А пролежало месяц у них там, видно кинули мешок с почтой и забыли. 

[Elenochka 53]

  В 05.01.2023 в 15:36, Lana_s_Kavkaza сказал(а):

Терялись, писала претензию, находили. Одно потерялось на Таможне Израильской. Со стороны Израиля искать не хотели, пришлось написать претензию мне. Так нашли на следующий день, позвонили получателю и извинялись. А пролежало месяц у них там, видно кинули мешок с почтой и забыли. 

Развернуть  

Светочка, с Новым Годом и Рождеством!  Спасибо! А только мне надо претензию  или с двух сторон? И что писать ,что лежит в письме? Я написала документы.

[Lana_s_Kavkaza 13522]

  В 05.01.2023 в 15:44, Elenochka сказал(а):

А только мне надо претензию  или с двух сторон? И что писать ,что лежит в письме? Я написала документы.

Развернуть  

Просто заявление на розыск отправления. Сначала хватит с твоей стороны. Есть бланки на сайте почты. https://www.pochta.ru/support/claims/tracking/lost-sendings

[Elenochka 53]

  В 05.01.2023 в 15:55, Lana_s_Kavkaza сказал(а):

Просто заявление на розыск отправления. Сначала хватит с твоей стороны. Есть бланки на сайте почты. https://www.pochta.ru/support/claims/tracking/lost-sendings

Развернуть  

Ага,спасибо,там я уже отправила 3 заявления.

[Ninulia 29840]

  В 05.01.2023 в 14:50, Elenochka сказал(а):

Надюша! С Новым Годом и Рождеством! Вот только о тебе подумала!!! Всего самого доброго тебе  твоим близким !

Да,заказные. Я уже и на Горячую линию позвонила. Сказали писать претензию и всё. Спасибо огромное, что написала. А то я уже совсем расстроилась. Значит надежда еще есть! 

Развернуть  

Леночка, обязательно напиши в их сервисе на розыск. Может пока праздники и не найдут, но после точно найдут. У меня не было потеряно ни одного, а на розыск подавала раз наверно 7-8. 

[Elenochka 53]

  В 05.01.2023 в 16:56, Ninulia сказал(а):

Леночка, обязательно напиши в их сервисе на розыск. Может пока праздники и не найдут, но после точно найдут. У меня не было потеряно ни одного, а на розыск подавала раз наверно 7-8. 

Развернуть  

Спасибо огромное,Нина!С Праздниками Вас! Спасибо всем за поддержку,а то я сегодня, как все это обнаружила, растерялась. Думаю, надо новые посылать. Теперь подожду, может найдутся ❤?? Так что интересно, куда они их все вместе засунули то?! Все 3 письма, до минут одинаково висят в Москве.

[Ninulia 29840]

  В 05.01.2023 в 17:05, Elenochka сказал(а):

в Москве.

Развернуть  

Не во Львовском случайно? Я его уже отстойником зову, там конвертики по долгу отстаиваются

[Elenochka 53]

  В 05.01.2023 в 17:15, Ninulia сказал(а):

Не во Львовском случайно? Я его уже отстойником зову, там конвертики по долгу отстаиваются

Развернуть  

Нет, посмотрела по индексу-рижелезнодорожный почтамт "Москва-ярославский вокзал ПЖДП"

Но там столько обращений!!!Столько потерянных посылок!

[Elenochka 53]

Там просто УЖАС! Там сортировщик Ришат со всеми общается. Там люди прямо почти умоляют отправить свои посылки. Он пишет,чтобы те написали свой трек номер и он отправит... Кошмар 

Изменено 5 января, 2023 пользователем Elenochka

[Nadine 2221]

  В 05.01.2023 в 15:36, Lana_s_Kavkaza сказал(а):

Терялись, писала претензию, находили. Одно потерялось на Таможне Израильской. Со стороны Израиля искать не хотели, пришлось написать претензию мне

Развернуть  

А у меня в Греции долго задерживалось,  таможню прошло, я уже обрадовалась, так как большое письмо,  а где-то на их центральной почте  зависло. Ждала-ждала,  потом написала письмо запрос им туда. Никто ничего не ответил, но письмо на следующий день появилось в почтовом отделении получателя. Вот то ли само после месяца скитаний всплыло, то ли запрос помог. Главное, дошло.

  В 05.01.2023 в 14:50, Elenochka сказал(а):

Надюша! С Новым Годом и Рождеством! Вот только о тебе подумала!!! Всего самого доброго тебе  твоим близким !

Развернуть  

Спасибочки! Тебя тоже с праздниками, и прошедшими и наступающим Рождеством!

  В 05.01.2023 в 17:28, Elenochka сказал(а):

Там просто УЖАС! Там сортировщик Ришат со всеми общается. Там люди прямо почти умоляют отправить свои посылки

Развернуть  

Кошмар! А я думала, что на почте лучше стало, отправления сейчас быстро доходят, причем в Московскую область иногда дольше идет, чем в Хабаровский край.

[Elenochka 53]

  В 05.01.2023 в 21:09, Nadine сказал(а):

 

Спасибочки! Тебя тоже с праздниками, и прошедшими и наступающим Рождеством!

Кошмар! А я думала, что на почте лучше стало, отправления сейчас быстро доходят, причем в Московскую область иногда дольше идет, чем в Хабаровский край.

Развернуть  

Спасибо, Надюшка!

А вот что пишут в чат...

[Pirina 321]

 А  у меня много лет не пропадало, а  в ноябре пропало и не нашлось,причем посылка 1-го класса. Конечно во Львовском. Провисело там 20  дней, я написала  обращение на розыск.Когда прошло 1.5 месяца, позвонили, расспрашивали, что было в посылке, я перечислила. На мой вопрос о компенсации ответили очень туманно.. Естественно  девочке отправила повторно семена. А перед новогодними праздниками пришло официальное письмо,  после его прочтения    я просто захохотала - вот надо же такое придумать. Не буду перепечатывать все письмо, вот только пару выдержек..

В результате проверки было установлено, что почтовое отправление №..... могло поступить в Московский АСЦ, как ОБЕЗЛИЧЕННОЕ  почтовое отправление.

Пр предоставлении информации...... проверка будет осуществлена незамедлительно !

 А с отправки  посылки прошло уже 2 месяца.

 

[Elenochka 53]

  В 06.01.2023 в 06:58, Pirina сказал(а):

В результате проверки было установлено, что почтовое отправление №..... могло поступить в Московский АСЦ, как ОБЕЗЛИЧЕННОЕ  почтовое отправление.

Пр предоставлении информации...... проверка будет осуществлена незамедлительно !

 А с отправки  посылки прошло уже 2 месяца.

 

Развернуть  

Как это "обезличенное", адрес куда-то делся или что? Ужас...

[Валерий1968 3297]

  В 05.01.2023 в 17:21, Elenochka сказал(а):

Нет, посмотрела по индексу-рижелезнодорожный почтамт "Москва-ярославский вокзал ПЖДП"

Но там столько обращений!!!Столько потерянных посылок!

Развернуть  

Тоже три заказных отправленных с 29 декабря зависли на этой сортировке. 

Москва-ярославский. Чёрная дыра какая-то. Написал претензии, но пока ни ответа, ни привета. Первый раз такая ж.. а с письмами. 

[Elenochka 53]

  В 12.01.2023 в 12:48, Валерий1968 сказал(а):

Тоже три заказных отправленных с 29 декабря зависли на этой сортировке. 

Москва-ярославский. Чёрная дыра какая-то. Написал претензии, но пока ни ответа, ни привета. Первый раз такая ж.. а с письмами. 

Развернуть  

Мои от 22-го декабря ушли 10-го января, а от 30-го декабря и от 2-го января висят. На претензию начали отвечать только когда письма тронулись...

Изменено 12 января, 2023 пользователем Elenochka